LEGAL REFERENCE

Data Anda Jelas Dalam Kawalan

Polisi Privasi jk9 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data apabila anda membuka akaun, memasuki lobi, membuat bayaran, atau menghubungi sokongan. Kami reka aliran privasi ini...

Data akaunKuki lobiSemakan bayaranPermintaan privasi
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
jk9 Data Anda Jelas Dalam Kawalan

Cara Kami Menetapkan Had Data

Polisi ini terpakai apabila anda menggunakan jk9 melalui jk9.app, halaman akaun, lobi permainan, borang sokongan, dan saluran bayaran yang kami sediakan untuk Malaysia. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mengurus akaun anda, mengesahkan transaksi, menjaga sesi log masuk, memproses pengeluaran, mengesan isu teknikal, dan memenuhi kewajipan rekod di wilayah yang disokong. Apabila anda membuka Lightning Roulette, Wins of Fortune, Futsal Betting, Rocket

Crash, Bingo atau Dragon Fortune Fishing, data sesi seperti masa akses, peranti, alamat rangkaian dan pilihan bahasa boleh diproses untuk memastikan akaun anda berfungsi dengan betul. Kami tidak menjual data akaun anda. Perkongsian hanya berlaku dengan penyedia bayaran, studio permainan, rakan keselamatan, atau pihak yang diperlukan oleh undang-undang tempatan yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Untuk Soalan Data

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi jk9, kami sediakan laluan yang terus berkaitan dengan data akaun anda. Gunakan saluran dalam akaun supaya kami boleh memadankan...

Sembang Akaun Buka sembang dari akaun jk9 anda untuk bertanya tentang data profil, sesi peranti, atau...
Emel Privasi Hantar emel melalui alamat yang dipaparkan dalam pusat bantuan akaun untuk permintaan salinan data...
Borang Pengesahan Untuk perubahan data sensitif seperti nombor telefon atau emel, kami menggunakan borang pengesahan dalam...
CARA KAMI URUS

Perlindungan Data Yang Anda Nampak

Privasi di jk9 bukan sekadar ayat undang-undang; ia berjalan melalui cara akaun anda dibuka, cara bayaran dipadankan, dan cara sesi disimpan. Kami mengehadkan akses dalaman kepada data yang...

Data Akaun

Kami menyimpan nama akaun, butiran hubungan, pilihan bahasa, dan status pengesahan untuk mengurus akses anda. Data ini membantu kami memulihkan...

Kuki Dan Sesi

Kuki digunakan untuk mengingati log masuk, bahasa, peranti, dan kestabilan lobi. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi...

Semakan Bayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan rujukan akaun, masa, jumlah, dan status pemprosesan. Data ini diperlukan...

Akses Studio

Apabila anda memasuki meja langsung atau permainan seperti Rocket Crash, penyedia studio menerima data teknikal minimum untuk menjalankan sesi. Kami...

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan rekod selagi diperlukan untuk akaun, bayaran, keselamatan, pertikaian, atau kehendak undang-undang setempat. Selepas itu, data dipadam, dinyahpaut, atau...

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran profil, semakan salinan data, atau penjelasan pemprosesan. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu supaya data...

Jawapan Ringkas Tentang Data Anda

Kami mengumpul butiran yang anda berikan seperti maklumat profil, nombor telefon, emel, pilihan bahasa, dan rekod pengesahan. Kami juga menyimpan data teknikal seperti peranti, alamat rangkaian, masa log masuk, dan aktiviti akaun.

Data bayaran diperlukan untuk memadankan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan akaun anda. Kami menyemak rujukan, jumlah, masa, status, dan rekod pengeluaran supaya sokongan boleh menyelesaikan pertanyaan dengan tepat.

Ya, tetapi hanya data teknikal yang diperlukan untuk menjalankan sesi seperti token akses, masa permainan, peranti, dan status sambungan. Kata laluan, butiran penuh bayaran, dan perbualan sokongan tidak dihantar kepada studio.

Boleh. Hubungi kami melalui sembang akaun atau emel privasi yang dipaparkan dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum menyediakan salinan yang sesuai, tertakluk kepada undang-undang setempat dan keselamatan akaun.

Gunakan tetapan akaun untuk butiran yang boleh diubah sendiri, atau hubungi sokongan untuk medan yang memerlukan semakan. Kami mungkin meminta bukti ringkas sebelum menukar nombor telefon, emel, atau data pengesahan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod. Data akaun, bayaran, keselamatan, pertikaian, dan sokongan disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun serta kehendak undang-undang tempatan, kemudian dipadam atau dinyahpaut apabila sesuai.

Kami menggunakan kawalan akses dalaman, pengesahan akaun, pemantauan sesi, dan semakan perubahan sensitif. Anda membantu melindungi data dengan menjaga kata laluan, menyemak peranti aktif, dan menghubungi kami jika melihat aktiviti ganjil.